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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2242


強質量文化建(jian)設(she) 促進集團(tuan)高(gao)效發(fa)展 


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企(qi)業質量(liang)文化是(shi)企業文化的核(he)心(xin)部分(fen)。走(zou)質量效益(yi)型(xing)道路是企業(ye)生(sheng)存(cun)和發展的(de)必(bi)然(ran)選(xuan)擇(ze)。要促進企業可(ke)持續發展,就(jiu)必須在實(shi)踐(jian)中不斷(duan)探(tan)索(suo)和創新(xin),努力(li)塑造良(liang)好(hao)的企業質(zhi)量文(wen)化,從(cong)而(er)使企業保(bao)持競爭(zheng)的優(you)勢,不斷發展(zhan)壯(zhuang)大(da)。

  多(duo)年(nian)來,紅葉人(ren)經(jing)過(guo)的不斷努力,讓(rang)“紅(hong)葉(ye)品牌享(xiang)有美(mei)譽,但是,重視產品質量仍(reng)然不(bu)容(rong)忽視。縱(zong)觀(guan)質量工作的規(gui)律大同小(xiao)異(yi),但(dan)成效(xiao)差(cha)異很(hen)大,其(qi)奧(ao)妙就在於(yu)是否(fou)建立了(le)先(xian)進的質量文化。質量文化(hua)反映(ying)著質量現狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製約(yue)著(zhu)企業的發展。為(wei)此,形成(cheng)自己(ji)特(te)有的質量文化,是企業持續(xu)發展的關鍵(jian)。企業要(yao)實現可持(chi)續發展,就必須在(zai)以下(xia)幾(ji)方麵齊(qi)發力。

  一是領導(dao)層(ceng)高度(du)重(zhong)視(shi)世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管(guan)理學(xue)家(jia)費根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指出(chu):公司領導是質量成功的關(guan)鍵。有力的質量管理(li)的領導對形(xing)成質量文化是十(shi)分重要的。當(dang)今的競(jing)爭趨(qu)勢(shi)已(yi)經不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上(shang)的努(nu)力所(suo)能(neng)決定(ding)的,而是要有一種環(huan)境(jing),在公(gong)司(si)內(nei)建立一種框(kuang)架(jia),使(shi)每個員(yuan)工都積(ji)極投(tou)入(ru)質量改進活(huo)動中去(qu)。”為此,企業的各(ge)級(ji)領導都(dou)應(ying)高度重視質量文化建設,成為創建具有時(shi)代(dai)特征(zheng)質量文化的倡導者(zhe)和推(tui)動者。沒有決策(ce)者的認(ren)識(shi)、決(jue)心和(he)力量,就沒有真(zhen)正(zheng)、持久(jiu)的質量文化,為此(ci),企業要不斷學習(xi)和導入先進(jin)的經營理念(nian),提出要求和目標(biao),使全員深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內涵(han),並(bing)以(yi)獨(du)具特色的質量文化戰(zhan)略(lve),塑(su)造(zao)企業的良好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立(li)大質量文化觀念大質量文化觀念是在質量範圍的擴展。質量的範(fan)圍包(bao)括(kuo)產品、服務(wu)、生產(chan)和消(xiao)費等(deng)過程(cheng)中(zhong)的拓(tuo)展。質量服務的領(ling)域(yu)正由(you)普(pu)遍(bian)化質量功(gong)能性(xing)服務向(xiang)個性化差異性質量增值(zhi)服(fu)務延(yan)伸(shen)。目前(qian),部(bu)分員工(gong)對(dui)大質量文化缺(que)乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局(ju)限(xian)於對自(zi)身產品、服務質量的建設,因此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加(jia)強(qiang)質量意(yi)識教(jiao)育(yu)提高質量意識,是建立現(xian)代質量文化的中心環節。企業要努力造就一(yi)支(zhi)質量意識強、自覺(jue)維(wei)護企業質量信(xin)譽(yu)的職(zhi)工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定地(di)生產用(yong)戶滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必須(xu)轉(zhuan)變觀念,實施“以人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場觀念、大質量觀念、用戶(hu)觀念、整(zheng)體觀念,以及(ji)參(can)與意識、問題(ti)意識和改(gai)善(shan)創新意識。在加強質量意識教育和培養(yang)方(fang)麵(mian),工意識到(dao)自己既(ji)是生產者又是消費(fei)者。

四是形成具(ju)有特色的氛(fen)圍(wei)培(pei)育質量文化,提(ti)高質量意識,必須在實踐中才能生根、鞏(gong)固和發展。因(yin)此,企業在建立健(jian)全(quan)質量體(ti)係(xi)同(tong)時,要建立嚴格(ge)的質量責(ze)任製(zhi),促(cu)進企業質量製度文化建設,完善激勵和約束(shu)機製,把(ba)質量管理製度和人文精神有機(ji)地結合起(qi)來(lai),重視民(min)主決策和參與(yu)管理,通(tong)過引(yin)導、授(shou)權(quan)和激(ji)勵(li),使員工由被(bei)管理者變(bian)為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖掘(jue)每(mei)個員工的潛(qian)能和創(chuang)造力,形成一種(zhong)積極(ji)向上、不斷進取(qu)、具有特色(se)的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固(gu)有的排他性會(hui)使其他(ta)任何(he)有悖(bei)於現有文化的行為都被排(pai)斥(chi),質量管理層的“強製性”要求(qiu)變成員工的“自主(zhu)性”行為,企業的質量工作(zuo)也(ye)從“要我做”變成“我(wo)要做(zuo)”。(汪建輝(hui)/文 馬書(shu)碧(bi)/圖)


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