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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2239


強質(zhi)量文(wen)化(hua)建設(she) 促(cu)進集團(tuan)高(gao)效(xiao)發(fa)展(zhan) 


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企(qi)業質量(liang)文化是(shi)企業文化的核(he)心(xin)部(bu)分(fen)。走(zou)質量效益(yi)型(xing)道路(lu)是企業(ye)生(sheng)存(cun)和(he)發展的必然(ran)選(xuan)擇(ze)。要(yao)促進(jin)企業可(ke)持續發展,就必須在(zai)實(shi)踐(jian)中(zhong)不斷探(tan)索和創(chuang)新(xin),努(nu)力塑(su)造良好(hao)的企業質量文化,從而(er)使企業保(bao)持競(jing)爭的優(you)勢,不斷發展壯(zhuang)大。

  多(duo)年來,紅(hong)葉(ye)人(ren)經(jing)過(guo)的不斷努力(li),讓(rang)“紅葉品牌(pai)享(xiang)有譽(yu),但是,重視(shi)產品質量仍然不容(rong)忽(hu)視。縱(zong)觀質量工作的規(gui)律(lv)大同小異,但(dan)成效差(cha)異很(hen)大(da),其(qi)奧妙(miao)就(jiu)在於是否(fou)建立(li)了(le)先(xian)進的(de)質量文化。質量文化反映(ying)著質量現(xian)狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製(zhi)約(yue)著(zhu)企業的發展。為(wei)此(ci),形成(cheng)自己(ji)特有的質量文化,是企業持續(xu)發展的關(guan)鍵(jian)。企業要實現可持(chi)續發展,就必須(xu)在以下(xia)幾(ji)方(fang)麵(mian)齊(qi)發力。

  一是領導(dao)層高度重視世界著名的質量管理學(xue)家(jia)費(fei)根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指(zhi)出(chu):公(gong)司領導是質量成功(gong)的關鍵。有力的質量管(guan)理的領(ling)導對(dui)形(xing)成質量文化是十(shi)分重(zhong)要的。當(dang)今(jin)的競爭(zheng)趨(qu)勢(shi)已經不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上(shang)的努力所(suo)能決(jue)定的,而是要有一種(zhong)環(huan)境(jing),在公司(si)內(nei)建立一種框(kuang)架(jia),使每(mei)個員(yuan)工(gong)都(dou)積極投(tou)入質量改(gai)進活(huo)動(dong)中去。”為此,企業的各級(ji)領導應(ying)高度(du)重視質量文化建設,成為創建具有時代(dai)特征(zheng)質量文化的倡(chang)導者(zhe)和推(tui)動者。沒(mei)有決策(ce)者的認(ren)識、決心和力量,就沒有真(zhen)正(zheng)、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不(bu)斷學習(xi)和導入先進的經營(ying)理(li)念(nian),提出要求和目標(biao),使全員深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內涵(han),並(bing)以獨(du)具(ju)特色(se)的質量文化戰(zhan)略(lve),塑造企業的良(liang)好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大質量文化觀(guan)念大質量文化觀念是在質量範(fan)圍的擴(kuo)展。質量的範圍(wei)包(bao)括(kuo)產品、服(fu)務(wu)、生產和消費等(deng)過程中的拓(tuo)展。質量服務的領域也(ye)正由(you)普(pu)遍(bian)化質量功能性(xing)服務向(xiang)個性化差異(yi)性質量增(zeng)值服務延(yan)伸(shen)。目(mu)前(qian),部分員工對大質量文化缺乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局限(xian)於(yu)對自身(shen)產(chan)品、服務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚微(wei)。

三(san)是加(jia)強質量意識(shi)教育提高質量意(yi)識,是建(jian)立現代質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造(zao)就一(yi)支(zhi)質量意識強(qiang)、自(zi)覺(jue)維(wei)護(hu)企業質量信譽的職(zhi)工隊(dui)伍(wu),以(yi)保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定(ding)地(di)生產用(yong)戶滿(man)意的產品。要提(ti)高全員的質量意識,必(bi)須轉(zhuan)變(bian)觀念,實施(shi)“以人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用戶(hu)觀念、整(zheng)體觀念,以及(ji)參與意識、問題意識和改善創新意識。在加強質量意識教(jiao)育(yu)和培(pei)養(yang)方麵,工意識到自己既是生產者又(you)是消(xiao)費者。

四(si)是形成具有特(te)色的氛(fen)圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能(neng)生根、鞏(gong)固和發展。因此,企業在建立健(jian)全(quan)質量體(ti)係(xi)同(tong)時(shi),要建立嚴格(ge)的質量責(ze)任(ren)製,促進企業質量製度文化建設,完(wan)善激勵(li)和約束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機地結(jie)合起(qi)來(lai),重視民(min)主(zhu)決策和參與管理,通(tong)過引(yin)導、授(shou)權(quan)和激(ji)勵,使員工由被管理者變為管理的參(can)與(yu)者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖(wa)掘(jue)每個員工的潛能和創造力,形成一種積(ji)極(ji)向上、不斷(duan)進取(qu)、具有特色的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固(gu)有的排(pai)他(ta)性會(hui)使(shi)其他任何(he)有悖(bei)於現有文化的行(xing)為都被(bei)排斥(chi),質量管理層(ceng)的“強製性”要求(qiu)變成員工的“自主性”行為,企業的質量工作(zuo)也從(cong)“要我(wo)做”變成“我要做(zuo)”。(汪(wang)建輝(hui)/文 馬(ma)書(shu)碧(bi)/圖(tu))


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