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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2196


強(qiang)質量文化(hua)建設(she) 促(cu)進(jin)集(ji)團(tuan)高(gao)效發展 


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企業(ye)質量文(wen)化是(shi)企(qi)業文化的(de)核(he)心(xin)部(bu)分。走(zou)質(zhi)量(liang)效益(yi)型道(dao)路是企業生(sheng)存(cun)和(he)發展的必然(ran)選(xuan)擇。要(yao)促進企業可持續發展,就必須在實踐(jian)中不斷(duan)探(tan)索(suo)和創(chuang)新,努力塑造良好(hao)的企業質量文化,從(cong)而(er)使企業保(bao)持競(jing)爭的優(you)勢,不斷發展(zhan)壯(zhuang)大(da)。

  多(duo)年(nian)來(lai),紅(hong)葉人(ren)經過的不(bu)斷努(nu)力,讓“紅葉(ye)品牌(pai)享有美(mei)譽(yu),但(dan)是,重視產品質量仍(reng)然不容(rong)忽(hu)視。縱觀(guan)質量工作的規律(lv)大同(tong)小(xiao)異(yi),但成(cheng)效(xiao)差(cha)異很(hen)大,其(qi)奧(ao)妙(miao)就在於是否(fou)建(jian)立(li)了(le)先(xian)進的質量文化。質量文化反(fan)映著(zhu)質量現(xian)狀(zhuang),影(ying)響(xiang)和製約(yue)著企業的發展。為(wei)此,形(xing)成自己(ji)特(te)有的質量文化,是企業持續(xu)發展的關鍵(jian)。企業要實(shi)現可(ke)持(chi)續發(fa)展,就(jiu)必須(xu)在以下幾(ji)方麵(mian)齊(qi)發力。

  一(yi)是領導(dao)層高度重(zhong)視(shi)世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管(guan)理(li)學(xue)家(jia)費根堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指(zhi)出:公司(si)領(ling)導是質量成功(gong)的關(guan)鍵。有力(li)的質量管理的領導對形成質量文化是十(shi)分(fen)重要的。當(dang)今(jin)的競爭(zheng)趨(qu)勢(shi)已經(jing)不是單(dan)靠個(ge)人在(zai)質量上(shang)的努力所(suo)能(neng)決(jue)定(ding)的,而是要有一種(zhong)環(huan)境(jing),在公司內建立一種框架,使(shi)每(mei)個員工都(dou)積極(ji)投(tou)入(ru)質量改(gai)進活(huo)動中(zhong)去(qu)。”為此(ci),企業的各(ge)級(ji)領導應(ying)高度(du)重視質量文化建設,成為創建具(ju)有時代(dai)特征質量文化的倡(chang)導者(zhe)和推(tui)動(dong)者。沒有決策(ce)者的認(ren)識(shi)、決心和力量,就沒(mei)有真(zhen)正(zheng)、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學習(xi)和導入先進的經營(ying)理念,提(ti)出(chu)要求(qiu)和目(mu)標(biao),使全(quan)員(yuan)深刻(ke)理解(jie)質量文化的內(nei)涵(han),並(bing)以獨(du)具特色的質量文化戰(zhan)略(lve),塑造企業的良(liang)好形象(xiang)。

二(er)是樹(shu)立大質量文化觀念(nian)大質量文化觀念是在質量範圍的擴(kuo)展。質量的範(fan)圍包(bao)括(kuo)產品、服(fu)務、生產(chan)和消費(fei)等(deng)過程(cheng)中的拓(tuo)展。質量服務的領域也(ye)正由普(pu)遍(bian)化質量功能性(xing)服務(wu)向個性化差異性質量增(zeng)值(zhi)服務延(yan)伸(shen)。目前(qian),部分員工(gong)對大質量文化缺乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局(ju)限(xian)於對自(zi)身(shen)產品、服務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚(shen)微(wei)。

三(san)是加(jia)強質量意(yi)識教育提高質量意識,是建立現代質量文化的中心環節(jie)。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強、自覺(jue)維(wei)護(hu)企業質量信譽的職(zhi)工隊(dui)伍(wu),以保持長期穩(wen)定地生產用(yong)戶滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必(bi)須轉(zhuan)變觀念,實施(shi)“以(yi)人為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用戶(hu)觀念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參(can)與(yu)意識、問題(ti)意識和改善創新(xin)意識。在加強質量意識教(jiao)育(yu)和培(pei)養方(fang)麵,讓(rang)工意識到(dao)自己既是生產者又(you)是消(xiao)費者。

四(si)是形成具有特色的氛(fen)圍(wei)培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能生根(gen)、鞏(gong)固(gu)和發展。因此,企業在建立健全質量體係(xi)同時,要建立嚴格(ge)的質量責任(ren)製(zhi),促進企業質量製度文化建設,完(wan)善激勵(li)和約束(shu)機(ji)製,把(ba)質量管理製度和人文精神(shen)有機地(di)結合(he)起(qi)來,重視民(min)主決策和參與管理,通過(guo)引(yin)導、授權(quan)和激(ji)勵,使員工由(you)被管理者變為管理的參與者、規(gui)章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖(wa)掘每個員工的潛(qian)能和創造(zao)力,形成一種積(ji)極向(xiang)上、不斷進取(qu)、具有特色(se)的質量文化氛圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固有的排(pai)他(ta)性會(hui)使其他任何(he)有悖於現有文化的行(xing)為都被(bei)排斥(chi),質量管理層(ceng)的“強製性”要求變(bian)成員工的“自主性”行為,企業的質量工作(zuo)也從“要我做”變成“我(wo)要做(zuo)”。(汪建輝(hui)/文 馬書(shu)碧(bi)/圖(tu))


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