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加強質量文化建設 促進集團高效發展

時間:2023-03-29   訪問量:2240


強(qiang)質量(liang)文化建(jian)設(she) 促進(jin)集團(tuan)高效(xiao)發展 


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企業(ye)質量文化是企業文化(hua)的核(he)心(xin)部(bu)分(fen)。走(zou)質量效益(yi)型(xing)道(dao)路(lu)是企業生存(cun)和發展(zhan)的(de)必(bi)然(ran)選(xuan)擇(ze)。要促進企業可持(chi)續(xu)發展,就必須在(zai)實踐(jian)中不斷(duan)探(tan)索(suo)和(he)創(chuang)新,努力(li)塑造良(liang)好(hao)的企業質量文(wen)化,從(cong)而使企(qi)業保(bao)持競(jing)爭(zheng)的優(you)勢,不(bu)斷發(fa)展壯(zhuang)大。

  多年來(lai),紅(hong)葉(ye)人經(jing)過(guo)的不斷努力,讓(rang)“紅葉品牌享(xiang)有美(mei)譽(yu),但是,重(zhong)視(shi)產品質(zhi)量仍然不容(rong)忽(hu)視。縱(zong)觀(guan)質量工(gong)作(zuo)的規(gui)律(lv)大同(tong)小異(yi),但(dan)成效差(cha)異很(hen)大(da),其(qi)奧(ao)妙(miao)就(jiu)在於(yu)是(shi)否建立(li)了(le)先進的質量文化。質量文化反(fan)映(ying)著質量現(xian)狀,影響(xiang)和製約著(zhu)企業的發展。為此(ci),形(xing)成(cheng)自(zi)己(ji)特有的質量文化,是企業持續發展的關(guan)鍵(jian)。企業要(yao)實(shi)現可(ke)持續發展,就必須在以(yi)下(xia)幾(ji)方(fang)麵齊(qi)發力。

  一是領導(dao)層高(gao)度重視世(shi)界(jie)著名(ming)的質量管(guan)理學(xue)家(jia)費(fei)根(gen)堡(bao)姆(mu)博(bo)士(shi)指出:公(gong)司領導是質量成功(gong)的關鍵。有力的質量管理的領導對形成質量文化是十(shi)分重要的。當(dang)今(jin)的競爭趨(qu)勢(shi)已(yi)經不是單(dan)靠(kao)個(ge)人在質量上(shang)的努(nu)力所(suo)能(neng)決(jue)定(ding)的,而(er)是要有一(yi)種(zhong)環(huan)境(jing),在公司(si)內建立一種框(kuang)架(jia),使每(mei)個員(yuan)工都積(ji)極(ji)投(tou)入(ru)質量改進活動中去(qu)。”為(wei)此,企業的各級(ji)領導都(dou)應(ying)高度(du)重視質量文化建設,成為創建具有時(shi)代特(te)征質量文化的倡(chang)導者和推(tui)動(dong)者。沒(mei)有決策(ce)者(zhe)的認(ren)識、決心和力量,就沒有真(zhen)正(zheng)、持久(jiu)的質量文化,為此,企業要不斷學習(xi)和導入先(xian)進的經營(ying)理念(nian),提(ti)出(chu)要求(qiu)和目標(biao),使(shi)全(quan)員深(shen)刻(ke)理解(jie)質量文化的內(nei)涵,並(bing)以獨(du)具(ju)特色(se)的質量文化戰略(lve),塑造(zao)企業的良好形象(xiang)。

二(er)是樹立大質量文化觀念大質量文化觀念是在質量範(fan)圍(wei)的擴(kuo)展。質量的範圍包(bao)括(kuo)產(chan)品、服務、生(sheng)產和消(xiao)費等(deng)過程(cheng)中的拓展。質量服務(wu)的領(ling)域(yu)也(ye)正由(you)普(pu)遍(bian)化質量功能性(xing)服務向(xiang)個性化差異性質量增(zeng)值(zhi)服務延伸(shen)。目(mu)前(qian),部分員工對(dui)大質量文化缺(que)乏(fa)感(gan)受(shou),隻(zhi)局(ju)限(xian)於對自身(shen)產品、服(fu)務質量的建設,因(yin)此收(shou)效甚(shen)微。

三(san)是加強質量意識教(jiao)育提高質量意(yi)識(shi),是建立現代(dai)質量文化的中(zhong)心環節。企業要努力造就一支(zhi)質量意識強、自覺(jue)維(wei)護(hu)企業質量信(xin)譽的職工隊(dui)伍(wu),以保持長(zhang)期(qi)穩(wen)定地(di)生產用(yong)戶(hu)滿(man)意的產品。要提高全員的質量意識,必須(xu)轉(zhuan)變觀念,實施“以人(ren)為本(ben)”的管理,強化市(shi)場(chang)觀念、大質量觀念、用戶觀念、整(zheng)體(ti)觀念,以及(ji)參與(yu)意識、問題(ti)意識和改(gai)善(shan)創新意識。在加(jia)強質量意識教育(yu)和培(pei)養(yang)方麵(mian),工意識到自己既(ji)是生產者又(you)是消費者。

四(si)是形成具有特色的氛圍培育質量文化,提高質量意識,必須在實踐中才(cai)能生根、鞏(gong)固和發展。因此,企業在建立健(jian)全質量體係同時,要建立嚴(yan)格(ge)的質量責(ze)任(ren)製,促(cu)進企業質量製度文化建設,完(wan)善激(ji)勵(li)和約(yue)束(shu)機(ji)製(zhi),把(ba)質量管理製度和人文精神有機地結合(he)起(qi)來,重視民主(zhu)決策和參(can)與管理,通(tong)過引(yin)導、授(shou)權(quan)和激勵,使員工由被(bei)管理者變(bian)為管理的參與者、規章(zhang)製度的製訂(ding)者,以充(chong)分挖(wa)掘(jue)每個員工的潛(qian)能和創造力,形成一種積極向上、不斷進取(qu)、具有特色的質量文化氛(fen)圍。

正確(que)的質量文化一旦(dan)形成,文化固(gu)有的排他(ta)性會(hui)使其他任何(he)有悖(bei)於現有文化的行(xing)為都被排(pai)斥(chi),質量管理(li)層(ceng)的“強製性”要求變成員工的“自主性”行為,企業的質量工作也從“要我(wo)做”變成“我要做(zuo)”。(汪(wang)建輝/文 馬書(shu)碧(bi)/圖(tu))


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